<티켓에서 준비된 답변 사용하기>
티켓에서 준비된 답변을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
[상단메뉴바]에 위치한 티켓을 선택합니다.
답변하고자 하는 티켓 섹션을 선택합니다.
이동한 티켓 답변 페이지에서 답장을 선택합니다.
답장 하단에 있는
를 선택합니다.티켓 홈페이지 우측에서 준비된 답변을 확인하고 입력을 선택합니다.
티켓 전송하기를 선택합니다.
<최근 사용함에서 준비된 답변 사용하기>
티켓에서 최근 사용함을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
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답변하고자 하는 티켓 섹션을 선택합니다.
이동한 티켓 답변 페이지에서 답장을 선택합니다.
답장 하단에 있는
를 선택합니다.티켓 홈페이지 우측에 준비된 답변 창에서 최근 사용을 선택합니다.
답변을 선택하고 입력을 선택합니다.
<즐겨찾기에서 준비된 답변 사용하기>
티켓에서 즐겨찾기를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
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답변하고자 하는 티켓 섹션을 선택합니다.
이동한 티켓 답변 페이지에서 답장을 선택합니다.
답장 하단에 있는
를 선택합니다.티켓 홈페이지 우측에 준비된 답변 창에서 즐겨찾기를 선택합니다.
답변을 선택하고 입력을 선택합니다.
<준비된 답변 모음 사용하기>
티켓에서 준비된 답변 모음을 모두 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
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답변하고자 하는 티켓 섹션을 선택합니다.
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를 선택합니다.티켓 홈페이지 우측에 준비된 답변 창에서 답변 모음을 선택합니다.
답변이 속한 폴더를 선택해 준비된 답변 문서를 확인합니다.
답변을 확인하고 입력을 선택합니다.