<고객 피드백 버튼이란?>
고객 피드백 버튼이란 피드백 버튼은 고객으로부터 게시물에 대한 피드백을 받기 위해 사용되는 기능입니다. 피드백 버튼을 활성화하면 고객 포털에 게시되는 모든 문서 아래에 하이파이브가 표시됩니다.
<고객 피드백 버튼 활성화/비활성화하기>
고객 피드백 버튼을 사용하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.
오른쪽 상단에 위치한 설정
을 선택합니다.
왼쪽 상단 [메뉴] 또는 설정 홈페이지에 위치한 브랜드 관리를 선택합니다.
고객 포털을 생성하고자 하는 브랜드를 선택합니다.
브랜드 정보 홈페이지에서 하단의 브랜드 고객 포털을 선택합니다.
브랜드의 고객 포털 관리 홈페이지에서 좌측 메뉴 중 프로필을 선택합니다.
고객 피드백 버튼을 ON 또는 OFF로 선택합니다.
하단의 변경사항 저장을 선택합니다.
유의사항
고객 피드백 버튼을 ON(활성화) 할 시 고객 포털의 도움말 문서에 피드백 버튼이 표시됩니다. 고객 피드백 버튼을 OFF(비활성화) 할 시 고객 포털의 도움말 문서에 피드백 버튼이 표시되지 않습니다.