<문의 유형 삭제하기>
문의 유형을 삭제하는 방법을 두 가지입니다.
오른쪽 상단에 위치한 설정
을 선택합니다.
왼쪽 상단 [메뉴] 또는 설정 홈페이지에 위치한 브랜드 관리를 선택합니다.
문의 유형을 만들고자 하는 기존 브랜드 섹션을 선택합니다.
[브랜드 관리 메뉴]에 위치한 문의 유형 및 템플릿을 선택합니다.
문의 유형 목록 중 복제하고자 하는 문의 유형 섹션 오른쪽에 위치한
> 삭제를 선택합니다.
표시되는 [팝업 메뉴] 오른쪽 하단에 위치한 삭제를 선택합니다.
또는
오른쪽 상단에 위치한 설정
을 선택합니다.
왼쪽 상단 [메뉴] 또는 설정 홈페이지에 위치한 브랜드 관리를 선택합니다.
문의 유형을 만들고자 하는 기존 브랜드 섹션을 선택합니다.
[브랜드 관리 메뉴]에 위치한 문의 유형 및 템플릿을 선택합니다.
문의 유형 목록 중 삭제하고자 하는 섹션을 선택합니다.
이동한 문의 유형 및 템플릿 수정 홈페이지 하단에 위치한 문의 유형 삭제 섹션에서 삭제를 선택합니다.
삭제 선택 시 표시되는 [팝업 메뉴] 오른쪽 하단에 위치한 삭제를 선택합니다.
유의사항
- 삭제된 문의 유형과 템플릿은 복구할 수 없습니다.
- 문의 유형 삭제 시 기존 문의 유형값을 가진 티켓 유형은 '유형 없음'으로 변경되고 템플릿을 통해 수집된 질문에 대한 답변도 모두 삭제됩니다.